Software voor arbodiensten die het Certificatieschema Arbodiensten willen halen

Normy beoordeelt je dienstverlening met AI tegen het Certificatieschema Arbodiensten: kerndeskundigen, basiscontract, verzuimbegeleiding en het medisch beroepsgeheim. Je data blijft in de EU.

14 dagen gratis, zonder kaart. Daarna blijft je data staan.

Arts in gesprek met een oudere patiënt in de spreekkamer

Wat Certificatieschema Arbodiensten vraagt, hoofdstuk voor hoofdstuk

Een arbodienst mag zich alleen gecertificeerd noemen als aantoonbaar is dat de vier kerndeskundigheden beschikbaar zijn, dat de bedrijfsarts onafhankelijk kan oordelen en dat medische gegevens gescheiden blijven van wat de werkgever ziet. Normy vergelijkt je documentatie met die eisen en laat zien waar bewijs ontbreekt.

7 onderdelen · 22 eisen

  1. 1

    Organisatie en kwaliteitssysteem 3 eisen

    Kwaliteitssysteem en directieverantwoordelijkheid, Onafhankelijkheid van de dienstverlening, Interne audits en verbetering.

  2. 2

    Kerndeskundigen en deskundigheid 4 eisen

    Beschikbaarheid van de vier kerndeskundigen, Registratie en bekwaamheid, Bij- en nascholing, Professionele autonomie van de bedrijfsarts.

  3. 3

    Basiscontract en dienstverlening 3 eisen

    Basiscontract met de werkgever, Bereikbaarheid en beschikbaarheid, Dossiervorming en overdracht.

  4. 4

    Verzuimbegeleiding en re-integratie 2 eisen

    Verzuimbegeleiding volgens de Wet verbetering poortwachter, Advisering over werkhervatting.

  5. 5

    Preventieve taken 4 eisen

    Toetsing van de RI&E, Open spreekuur, Werkplekbezoek, Periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek.

  6. 6

    Privacy en medisch beroepsgeheim 3 eisen

    Medisch beroepsgeheim en toegang tot dossiers, Scheiding medische en niet-medische gegevens, Bewaartermijnen en verwerkersafspraken.

  7. 7

    Klachten, second opinion en beroepsziekten 3 eisen

    Klachtenprocedure, Second opinion bij een andere bedrijfsarts, Melding van beroepsziekten.

Wat Normy voor je Certificatieschema Arbodiensten doet

Eerst de nulmeting op je eigen documenten, daarna het systeem dat je het hele jaar bijhoudt. Je hoeft zelf geen expert te zijn.

Per eis zien waar je staat

Normy toetst je documentatie tegen Certificatieschema Arbodiensten en geeft per eis een oordeel met onderbouwing en de bron uit je eigen document. Waar bewijs ontbreekt, stelt Normy een vervolgvraag in gewone taal.

  • Gereedheid in één cijfer
  • De grootste hiaten bovenaan, op urgentie
  • Vervolgvragen per eis, ook mondeling te beantwoorden
NormyAuditrapport

Certificeringsgereedheid

78%

Nog 3 eisen vragen aandacht vóór certificering.

Context en strategiemajor
Belanghebbendenminor
Processenminor

Het gereedheidspaneel uit het auditrapport.

Procedures en het basiscontract onder versiebeheer

Het schema vraagt dat je werkwijze vastligt en dat iedereen met de geldige versie werkt. In Normy heeft elk document een eigenaar, een versie en een beoordeeldatum; een nieuwe versie vervangt de vorige.

  • Versies, geldig en vervallen
  • Eigenaar en beoordeeldatum per document
  • Een actie voordat een beoordeling verloopt
NormyDocumenten
Document
Procedure klachtafhandeling
Soort
Beheerd document
Eigenaar
Kwaliteitsmanager
Versie
v1.0

Beoordeling over 14 dagen. Normy heeft er een actie van gemaakt voor de eigenaar.

  • v1.0geldig12-01-2026

Zo ziet het eruit in Normy. Klik gerust.

Een afwijking loopt door tot de oorzaak weg is

Klachten en auditbevindingen pak je aan bij de oorzaak. In Normy loopt elke afwijking van constatering naar oorzaak, maatregel en borging. Normy toetst of de maatregel het probleem echt wegneemt en vraagt bij de volgende audit om bewijs uit de praktijk.

  • Klachten, audits en second opinions in één keten
  • Oorzaakanalyse en maatregel getoetst door AI
  • Pas gesloten als de werking is aangetoond
NormyAfwijkingen
Afwijking
Verzuimmeldingen te laat opgepakt
Ernst
Minor
Bron
Interne audit
Norm
Arbodiensten, 4
2

Oorzaak

Meldingen kwamen binnen in de mailbox van één casemanager. Bij afwezigheid lagen ze stil.

Zo ziet het eruit in Normy. Klik gerust.

En verder

Kerndeskundigen en registraties
Controleer of bedrijfsarts, veiligheidskundige, arbeidshygiënist en A&O-deskundige beschikbaar zijn en of hun registraties geldig zijn.
Basiscontract compleet
Toets of je contracten alle verplichte onderdelen bevatten, van open spreekuur tot werkplekbezoek en overleg met de preventiemedewerker.
Medisch beroepsgeheim
Beoordeel of toegang tot dossiers beperkt is en of de werkgever alleen ziet wat hij mag zien. Juist hier struikelen audits.
Preventieve taken aantoonbaar
RI&E-toetsing, open spreekuur, werkplekbezoek en periodiek onderzoek: laat zien dat ze niet alleen op papier bestaan.
Gereedheid, nulmeting en rapport
Zie hoeveel procent je gereed bent, stuur onderdelen uit aan collega's en deel een helder rapport. Data in de EU.

Doe de snelle Certificatieschema Arbodiensten-check

Vijf korte vragen, een indicatie van hoe ver je al bent.

Vraag 1 van 50%

Beschikt u aantoonbaar over alle vier de kerndeskundigheden?

Een snelle indicatie, geen formele audit.

Begin met je Certificatieschema Arbodiensten-nulmeting

Maak een account aan en probeer 14 dagen alles van Business met je eigen documenten. Je ziet direct waar je staat.

14 dagen gratis, zonder kaart. Daarna blijft je data staan.

Zo werk je naar Certificatieschema Arbodiensten toe

  1. 1

    Documentatie toevoegen

    Kies het Certificatieschema Arbodiensten en upload je kwaliteitshandboek, contracten en procedures.

  2. 2

    AI beoordeelt en bevraagt

    Normy toetst elke eis en stelt vragen waar nog bewijs ontbreekt.

  3. 3

    Team betrekken

    Stuur openstaande punten uit aan collega's, getypt of via een gesproken interview.

  4. 4

    Management­systeem vullen

    Je nulmeting vult beleid, processen, risico's en registers alvast. De hiaten werk je in het systeem weg, met de AI als hulp.

  5. 5

    Rapport en gereedheid

    Krijg je gereedheidsscore met de belangrijkste hiaten en een deelbaar rapport.

Zie Normy in actie

Twee kanten van hetzelfde verhaal: eerst de nulmeting, dan het vullen van je managementsysteem.

Weet in anderhalve minuut wat een nulmeting je oplevert.

Zo ziet je Certificatieschema Arbodiensten-rapport eruit

Een helder rapport met je gereedheid en per eis een oordeel met onderbouwing. Hieronder een voorbeeld.

Certificatieschema Arbodiensten · Auditrapport

Arbodienstverlening

Voorbeeld B.V.

Voorbeeld

1

Voldoet

1

Observatie

1

Minor

1

Major

Certificeringsgereedheid

56%

2 van de 4 eisen vragen nog aandacht.

1 voldoet1 observatie1 minor1 major

Belangrijkste hiaten

  • 7.3 · Melding van beroepsziektenmajor
  • 3.1 · Basiscontract met de werkgeverminor

Verbeterkansen (observaties)

  • 6.2 · Scheiding medische en niet-medische gegevensobservatie

Beoordeling per eis

2.1 · Beschikbaarheid van de vier kerndeskundigen

Voldoet

Alle vier de kerndeskundigheden zijn contractueel geborgd, met een vervangingsregeling bij uitval.

“Overzicht kerndeskundigen met contractvorm en vervanging, bijlage 2.”

3.1 · Basiscontract met de werkgever

Minor

Het modelcontract benoemt het open spreekuur, maar het werkplekbezoek ontbreekt in twee lopende contracten.

“Modelcontract art. 4; twee contracten uit 2024 wijken af.”

6.2 · Scheiding medische en niet-medische gegevens

Observatie

De scheiding is ingericht, met een verbeterkans om de autorisaties periodiek te laten controleren.

“Autorisatiematrix aanwezig; geen vaste hercontrole vastgelegd.”

7.3 · Melding van beroepsziekten

Major

Er is geen vastgelegde werkwijze voor het melden van vastgestelde beroepsziekten aan het landelijke register.

“Geen passage gevonden over melding van beroepsziekten.”

Certificatieschema Arbodiensten in jouw branche

Certificatieschema Arbodiensten staat zelden alleen. Bekijk per branche welke normen ernaast horen, welke elkaar uitsluiten en wat een gecombineerde audit kost.

Verder lezen

Veelgestelde vragen over Certificatieschema Arbodiensten

Klik een vraag open voor het antwoord.

Het is het schema waaraan een arbodienst moet voldoen om zich gecertificeerde arbodienst te mogen noemen. Het stelt eisen aan het kwaliteitssysteem, de beschikbaarheid van de vier kerndeskundigheden, de dienstverlening aan werkgevers en werknemers, en aan de omgang met medische gegevens.

Voor arbodiensten die de wettelijke taken uit de Arbowet uitvoeren voor werkgevers, van landelijke dienstverleners tot kleinere regionale arbodiensten.

De bedrijfsarts, de veiligheidskundige, de arbeidshygiënist en de arbeids- en organisatiedeskundige. Normy toetst of ze aantoonbaar beschikbaar zijn en of de registraties geldig zijn.

Ja. Normy toetst of je contracten de wettelijk verplichte onderdelen bevatten, zoals toegang tot de bedrijfsarts, het werkplekbezoek en het overleg met preventiemedewerker en OR.

Je uploadt beleid, procedures en contracten, geen patiëntdossiers. De toetsing gaat over of je scheiding en autorisaties goed geregeld zijn, niet over individuele medische gegevens.

Ja. Veel arbodiensten voeren daarnaast ISO 9001 en ISO 45001, en vanwege de medische gegevens vaak ook NEN 7510. Je kunt die in één gecombineerde audit toetsen.

Nee. Je begint met de documenten die je hebt; Normy laat zien waar je voldoet en waar nog beleid of bewijs ontbreekt.

Ja. Je stuurt onderdelen van de nulmeting uit via een veilige link; collega's vullen hun deel in zonder in te loggen, getypt of via een gesproken interview.

Nee. Normy maakt je intern audit-klaar en levert een helder rapport. De certificering zelf blijft bij je certificerende instelling.

Plan een kennismaking

Liever even samen kijken?

Laat je gegevens achter, dan hoor je dezelfde werkdag van ons. In twintig minuten laten we zien wat Normy doet voor Certificatieschema Arbodiensten, en bespreken we waar je nu staat. Geen verkooppraatje, en je hoeft niets voor te bereiden.

Reactie

Dezelfde werkdag, met een paar tijdstippen

Liever zelf kijken? Maak alvast een gratis account en probeer 14 dagen alles van Business, zonder kaart.

Je hoort dezelfde werkdag van ons met een paar tijdstippen.

We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen. Zie onze privacyverklaring.