Register · ISO 9001 / 27001 clausule 4.2

Belanghebbendenregister

Leg vast wie je belanghebbenden zijn, wat ze van je verwachten en hoeveel belang en invloed ze hebben. Precies wat clausule 4.2 van de ISO-normen vraagt.

Vrijwel elke ISO-managementsysteemnorm (clausule 4.2) vraagt dat je bepaalt welke partijen belang hebben bij je managementsysteem en welke eisen en verwachtingen zij hebben. Normy geeft je daar een overzichtelijk register voor, met een live belang-invloedkwadrant.

Zo ziet het eruit

Dezelfde kolommen, statussen en waarschuwingen als in de app.

NormyBelanghebbenden
  • Belanghebbende / partij
    Grootste opdrachtgever
    Type
    Klant
    Belang & verwachtingen
    Levering op tijd, aantoonbare kwaliteit en certificering.
    Relevante eisen
    ISO 9001-certificaat, leverbetrouwbaarheid boven 95 procent.
    Mate van belang
    Hoog
    Mate van invloed
    Hoog
    Onze aanpak / hoe we eraan voldoen
    Kwartaaloverleg, prestaties delen, klachten binnen 48 uur oppakken.
    Eigenaar
    Joris Bakker

Voorbeeldgegevens. Klik op een belanghebbende om de velden te zien.

Wat het register voor je doet

  • In één beeldEen kwadrant zet elke regel uit op belang en invloed, zodat je ziet waar je aandacht heen moet.
  • Samen invullen in een sessieStart een live sessie: collega's sturen zonder account voorstellen in vanaf hun telefoon, jij plaatst ze in het register.
  • Je begint niet met een leeg registerNormy stelt uit je bedrijfsprofiel (branche, activiteiten, normen) een eerste set belanghebbenden voor. Je ziet elk voorstel eerst en kiest zelf wat je overneemt. De AI-hulp zit in elk abonnement met AI; het register zelf in elk abonnement.
  • Iedereen ziet zijn eigen werkZet een collega als eigenaar op een belanghebbende, en die ziet hem terug in Mijn werk, naast zijn acties en doelstellingen.
  • Snel terugvindenZoek op elk woord in een belanghebbende en filter op status, zodat je ook in een lang register meteen ziet wat openstaat.
  • Jij bepaalt wie wat magMet profielen stel je per register in wie mag lezen en wie mag bewerken. Wie alleen mag lezen, ziet het register zonder knoppen om iets te wijzigen.

Alle stakeholders in beeld

Klanten, medewerkers, leveranciers, toezichthouders en andere partijen, met hun eisen en verwachtingen.

Belang en invloed per partij

Scoor elke belanghebbende op belang en invloed, zodat je je aandacht gericht verdeelt.

Van verwachting naar aanpak

Leg per partij vast hoe je aan hun eisen voldoet en wie de eigenaar is.

Basis voor context en risico's

Sluit aan op je organisatiecontext, risico's en doelstellingen in hetzelfde platform.

Wat leg je vast in het register belanghebbenden?

  • Belanghebbende / partij
  • Type
  • Belang & verwachtingen
  • Relevante eisen
  • Mate van belang
  • Mate van invloed
  • Onze aanpak / hoe we eraan voldoen
  • Eigenaar

Zo werkt het

  1. 1

    Het register staat klaar

    Belanghebbenden staat in elk account klaar, met de velden en statussen die je nodig hebt.

  2. 2

    Begin met een voorstel

    Laat Normy een startset voorstellen uit je bedrijfsprofiel, of leg je eerste belanghebbenden zelf vast.

  3. 3

    Houd het bij

    De lijst en je herinneringen laten zien wat aandacht vraagt. Bij de audit staat je bewijs op één plek, naast je andere registers.

Veelgestelde vragen

Vrijwel alle ISO-managementsysteemnormen vragen dit in clausule 4.2: ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001 en meer. Je bepaalt welke partijen relevant zijn en welke eisen zij stellen.

Niets. 'Belanghebbenden' is de Nederlandse ISO-term voor stakeholders: partijen die invloed hebben op of belang hebben bij je organisatie en managementsysteem.

De partij, het type, hun belang en verwachtingen, de relevante eisen, de mate van belang en invloed, jouw aanpak en de eigenaar.

In de EU, per organisatie afgeschermd.

Dit register is er één van vele. Bekijk alle registers per norm →

Plan een kennismaking

Liever even samen kijken?

Laat je gegevens achter, dan hoor je dezelfde werkdag van ons. In twintig minuten laten we zien wat Normy doet voor jouw norm, en bespreken we waar je nu staat. Geen verkooppraatje, en je hoeft niets voor te bereiden.

Reactie

Dezelfde werkdag, met een paar tijdstippen

Liever zelf kijken? Maak alvast een gratis account en laat je eerste hoofdstuk kosteloos beoordelen.

Je hoort dezelfde werkdag van ons met een paar tijdstippen.

We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen. Zie onze privacyverklaring.