Processen & 4.4
Processen vastleggen met een grafische flow-editor
Breng je proceslandschap in kaart: primaire, ondersteunende en sturende processen, elk met doel, in- en output, eigenaar en een grafisch stroomschema. Normy stelt met AI een eerste versie voor.
Onderdeel van je managementsysteem in Normy, samen met je registers, documenten en audits. De AI-functies zitten in elk abonnement met AI. Start gratis met je nulmeting.
Van losse processen naar één proceslandschap
ISO 9001 (clausule 4.4) vraagt dat je de processen van je managementsysteem bepaalt, met hun volgorde en interactie. In Normy leg je per proces een turtle vast (doel, in- en output, betrokkenen en eigenaar) en teken je de stappen in een grafische flow-editor: sleep vormen, verbind ze, geef pijlen een label en kleur. Normy stelt met AI een eerste proceslandschap en de eerste processtappen voor, zodat je niet met een leeg vel begint.
Zo ziet een proces eruit
Een stroomschema met een start, activiteiten, een beslissing en het einde. Klik een stap aan.
Normynormy · processenOfferteproces
Primair proces · eigenaar: Verkoop · ISO 9001 (4.4)
Aanvraag ontvangen
De klantaanvraag komt binnen via het formulier of e-mail en wordt geregistreerd.
Wat Normy hiervoor doet
Grafische flow-editor
Teken het proces als stroomschema: meerdere vormen, acht verbindpunten per stap, pijlen met label, kleur en stippel- of volle lijn.
Turtle per proces
Doel, in- en output, betrokkenen en eigenaar in één oogopslag, zodat je aantoonbaar stuurt op je processen (4.4).
AI stelt een eerste versie voor
Normy vult het proceslandschap en de eerste processtappen voor op basis van je bedrijfsprofiel; jij scherpt aan.
Gekoppeld aan je systeem
Verbind een proces met documenten, risico's, doelstellingen en norm-eisen, en leg per stap een werkinstructie vast.
Zie Normy in actie
Twee kanten van hetzelfde verhaal: eerst de nulmeting, dan het vullen van je managementsysteem.
Weet in anderhalve minuut wat een nulmeting je oplevert.
Zo werkt het
Proces toevoegen
Kies de categorie (primair, ondersteunend of sturend) en geef het proces een naam.
Turtle invullen
Leg doel, in- en output, betrokkenen en eigenaar vast, of laat de AI een voorzet doen.
Stappen tekenen
Zet de stappen in de flow-editor of laat de AI een eerste stroomschema opstellen.
Koppelen en borgen
Verbind het proces met documenten en risico's; wijzigingen komen in het wijzigingslog.
Veelgestelde vragen
Klik een vraag open voor het antwoord.
Op de herzieningsdatum van een proces krijgt je organisatie een belletje in Normy, zodat de proceseigenaar de beschrijving nakijkt. Zet je bij Orderverwerking de herziening op 1 juni, dan komt het seintje op 1 juni.
Dat je de processen van je managementsysteem bepaalt, inclusief hun volgorde en interactie, de benodigde in- en output, de verantwoordelijkheden en hoe je ze bewaakt. Het proceslandschap met turtle en stroomschema maakt dat aantoonbaar.
Een compacte weergave van één proces: wat gaat erin, wat komt eruit, wie is betrokken, waarmee en waarmee stuur je. Normy legt die velden per proces vast naast het grafische stroomschema.
Je sleept vormen (start, activiteit, beslissing, subproces, document, einde) op het canvas en verbindt ze via acht verbindpunten per stap. Pijlen krijgen een label, kleur en stijl, en er is auto-ordenen en een mini-map.
Op basis van je bedrijfsprofiel stelt Normy een proceslandschap voor, vult het per proces de turtle-velden en tekent een eerste versie van de processtappen. Je past alles daarna zelf aan.
Proceslandschap voor deze normen
Dit onderdeel hoort bij de eisen van deze normen. Bekijk per norm wat Normy toetst en hoe dit onderdeel daarin past.
Ontdek ook
Business Model Canvas
Je organisatiecontext in beeld, met AI en je team.
Bekijk Business Model Canvas →SWOT-analyse
Sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen, met AI en je team.
Bekijk SWOT-analyse →Risico-brainstormsessie
Verzamel risico's met je team én AI via een deelbare link.
Bekijk Risico-brainstormsessie →Wijzigingsbeheer
Impact, besluit en doorvoeren op één plek. Grip op verandering.
Bekijk Wijzigingsbeheer →Doelstellingen & KPI's
Meetbare doelen met AI-voorstellen en voortgang (ISO 9001, 6.2).
Bekijk Doelstellingen & KPI's →Alle functies
Bekijk wat Normy allemaal doet, met voorbeelden.
Naar functies →Plan een kennismaking
Liever even samen kijken?
Laat je gegevens achter, dan hoor je dezelfde werkdag van ons. In twintig minuten laten we zien wat Normy doet voor jouw norm, en bespreken we waar je nu staat. Geen verkooppraatje, en je hoeft niets voor te bereiden.
Reactie
Dezelfde werkdag, met een paar tijdstippen
Liever zelf kijken? Maak alvast een gratis account en laat je eerste hoofdstuk kosteloos beoordelen.